<情報創造は自己表現>

今日のメディアは, こうした相互関係に基づいた情報システムとして出来ていない. あくまで情報の供給者(一部のプロ)と需要者(消費者)が分かれているという前提で 作られている. ところが, 人々が求めているのは, 自分の意思を表現し, 他人に伝えるためのメディア であり, それを活用するための情報システムやノウハウなのである.

<情報ニーズはコミュニケーションのニーズ>

パソコン通信は通信回線を通し, 時間, 空間の限界を越えて, 出会いとふれあいを作り出してくれる ところに魅力がある. これはコミュニケーションの原点である. それが通信システムの利用によって拡大してくる. 当然, 出会いとふれあいをサポートするのは, 相手への理解であり, 自己の意思の 表出である.

< Know WhoのKnow Howを作れ >

人と人のふれあいからビジネスが発信する 状況がきわめて明確になりつつあり, (資本主義文化を作った「 コーヒーハウス」のように) ふれあいを作り, サポートするシステムが改めてクローズアップされている. そして, パソコン通信やデータベースのようなデジタルコミュニケーションツールが, 人間の手によって, 「肌ざわり」のあるメディアに甦ろうとしている. [平林87]