1. かなり簡単なレイアウトであっても, 自然言語はその説明には適さない.

2. 他人から教えられたことを否定してまでも, 人びとは自分がたしかめた 知識に頼ろうとする.

3. 人びとが文書のあいまいな点に気づいて, それを確認しようとしたのは, 文書をわたされて不明な点はないかときかれたときではなく, レイアウトを 描くように言われてからだった.

ヒューマンファクターズ, Vol.17, No.3, 1975 (C.K.リースベック, Yale Univ. による「郵便局への行き方のインストラクションに対する実験調査」).